Você envia SMS toda semana para sua base? Ótimo.
Mas… seu público ainda está lendo?
Com o tempo, até a melhor campanha pode começar a parecer mais do mesmo — e perder força. A frequência ajuda, mas só se a relevância for constante.
Neste post, você vai entender:
- Como não cansar seu público com SMS semanais
- Estratégias para manter o interesse alto
- E o que fazer quando a performance começa a cair.
Quando a Frequência Vira Ruído
Enviar toda semana não é problema — desde que o conteúdo se sustente.
O problema surge quando:
- As mensagens são muito parecidas
- A linguagem é repetitiva
- A oferta é sempre “últimos dias”, “desconto imperdível”, “corra agora”
O que começa gerando clique, termina sendo ignorado.
1. Crie Variação de Gatilhos
Não dependa só de urgência e promoção. Use:
- Gatilho de novidade: “Tem algo novo pra você ver…”
- Gatilho de exclusividade: “Essa é só pra quem já comprou com a gente.”
- Gatilho emocional leve: “Lembra da sensação de abrir um pacote novo?”
Quanto mais diversos os estímulos, mais o público se mantém engajado.
2. Alterne os Formatos de Texto
Mesmo em 160 caracteres, dá pra variar:
Mensagem direta com call-to-action
“Seu desconto expira hoje. Resgate aqui: [link]”
Tom narrativo ou leve
“Aquela peça que você ficou de olho voltou. E, sim, com desconto.”
Mensagem com pergunta
“Já escolheu seu presente da semana? A gente separou umas ideias.”
Essa alternância mantém o cérebro do leitor atento — e curioso.
3. Use o Histórico a Seu Favor
Personalização real é lembrar o comportamento do cliente:
- Produtos vistos
- Categoria preferida
- Última compra
Exemplo:
“Você curtiu nossos tênis? Hoje tem novidade na linha street.”
Personalizar sem ser invasivo é a chave para manter o cliente engajado.
4. Crie Micro Séries Semanais
Transforme seus envios em uma mini jornada:
- Semana 1: Conhecimento (ex: dica de uso, tutorial curto)
- Semana 2: Oferta pontual
- Semana 3: Bastidor, curiosidade ou novidade
- Semana 4: Produto campeão + social proof
Esse tipo de ciclo prende a atenção — e gera expectativa real pelo próximo SMS.
5. Monitore a Queda de Engajamento
Se a taxa de clique ou resposta estiver caindo:
- Reduza a frequência temporariamente
- Troque o tipo de conteúdo
- Envie uma pesquisa curta por SMS (“Queremos melhorar! O que você quer receber da gente?”)
Engajamento é como um músculo: precisa de estímulo, mas também de descanso.
Conclusão
Enviar SMS toda semana funciona — desde que você não envie a mesma ideia disfarçada de novo.
Relevância vem da combinação entre:
- Variação de conteúdo
- Ritmo de entrega
- E sensação de valor em cada mensagem
Só na Mex10, ajudamos sua empresa a montar estratégias semanais de SMS com criatividade, teste A/B e automação inteligente — para manter a performance lá em cima, mesmo com alta frequência.
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