Durante muito tempo, a empresa acreditou que o problema da baixa presença em seus eventos estava no preço. Ou no horário. Ou no público errado. Sempre havia uma explicação pronta — e quase nunca a certa.
Os eventos eram bem planejados. O conteúdo fazia sentido. Os convidados eram qualificados. Mesmo assim, na hora de abrir as portas, metade das cadeiras seguia vazia. E o mais frustrante: muitos dos ausentes haviam confirmado presença dias antes.
Não era falta de interesse.
Era falta de lembrança no momento certo.
O erro comum: confirmar não é garantir presença
A equipe já fazia “tudo certo” no papel.
E-mail de convite.
E-mail de confirmação.
Lembrete no dia anterior.
Mas, na prática, a confirmação ficava enterrada na caixa de entrada. Quando o dia do evento chegava, o convidado estava em reunião, no trânsito ou simplesmente havia esquecido.
O resultado era sempre o mesmo:
- eventos com público menor que o esperado
- palestrantes frustrados
- custos fixos altos para cadeiras vazias
- equipes refazendo listas e explicações
E o pior: a sensação constante de que as pessoas não valorizavam o evento, quando na verdade só não foram avisadas da forma certa.
A mudança foi simples — e estratégica
Em vez de insistir em mais lembretes escritos, a empresa decidiu testar algo diferente: uma confirmação falada, enviada pouco antes do início do evento.
Nada longo. Nada promocional.
Uma mensagem curta, clara, humana e impossível de ignorar:
“Olá, seu evento começa em instantes. Estamos te esperando. Basta chegar e aproveitar.”
A mensagem não precisava ser lida.
Ela tocava.
E isso fez toda a diferença.
Quando a voz faz o convite ganhar peso
Existe algo que texto nenhum consegue reproduzir:
a sensação de compromisso que vem quando alguém fala diretamente com você.
Ao ouvir a mensagem:
- o convidado lembrava imediatamente do evento
- entendia que era agora, não depois
- sentia que sua presença realmente importava
Não era um aviso automático frio.
Era um chamado claro, direto e oportuno.
Em poucos minutos, o efeito começou a aparecer.
O impacto foi imediato
No primeiro evento após a mudança, a equipe notou algo diferente ainda na recepção:
o fluxo de chegada não parava.
Pessoas que costumavam chegar atrasadas apareceram no horário.
Outras que geralmente desistiam, chegaram avisando:
“Recebi a ligação e lembrei na hora.”
Ao final, o número foi claro:
a presença aumentou significativamente — sem desconto, sem brinde, sem esforço extra.
A única mudança foi como o aviso final foi feito.
Mais presença, menos desperdício
Com mais pessoas comparecendo:
- o custo por participante caiu
- o clima do evento melhorou
- os palestrantes se engajaram mais
- o networking fluiu melhor
- a percepção de valor do evento aumentou
A empresa percebeu que não precisava convencer mais ninguém.
Só precisava lembrar do jeito certo.
O aprendizado que ficou
As pessoas não faltam porque não querem ir.
Elas faltam porque:
- esquecem
- se distraem
- priorizam outra coisa no último minuto
Quando o lembrete chega por texto, ele compete com dezenas de notificações.
Quando chega por voz, ele interrompe a distração.
E isso muda tudo.
Onde a Mex10 entra nessa história
Foi com a tecnologia de disparo de voz da Mex10 que essa empresa conseguiu transformar confirmações em presença real.
A Mex10 permite que empresas:
- enviem mensagens de voz automáticas no momento exato
- reforcem compromissos importantes
- aumentem presença em eventos, reuniões e atendimentos
- reduzam faltas sem recorrer a descontos ou incentivos
- comuniquem com impacto humano, mesmo em escala
A voz não substitui outras comunicações.
Ela entra quando errar não é opção.
Quando você precisa que a pessoa:
- compareça
- lembre
- aja
- chegue no horário
A voz resolve.
Se sua empresa sofre com ausências, faltas ou confirmações que não se cumprem, talvez o problema não esteja no convite — mas na forma como você lembra.
E a Mex10 está aqui exatamente para isso:
transformar aviso em ação.
Leia também
Gostou de ver como funciona a mensagem de Voz?
Comece a enviar mensagem de voz com a Mex10 agora mesmo!
Confira nossas matérias exclusivas:
