Aprenda a integrar notificações de SMS com a Mex10, no passo a passo a seguir você vai aprender a notificar seus clientes e leads da melhor maneira possível utilizando o SMS.

Passo 1

Acesse a plataforma da Mex10, caso você ainda não tenha cadastro clique aqui e ganhe 30 envios de SMS/Voz ao se cadastrar.

Após entrar no painel da Mex, clique em “Integrações” e depois no ícone da Ticto, conforme a imagem abaixo.

Acessando as configurações vamos ter alguns campos que poderão ser preenchidos, sendo eles:

• Nome da ação: Campo onde vocês devem colocar o nome da ação, assim facilitando na hora de achar nas opções de WebHook.

• Mensagem SMS: Campo onde escrevemos as mensagens SMS que serão enviadas.

Logo depois de colocar o nome da ação que você deseja, clique em “Gerar URL Webhook” após o link ser gerado, copiamos o mesmo e nos direcionamos à plataforma da Ticto.

Passo 2

Acesse o painel de controle da plataforma Ticto, e clique em “Integrações”, conforme a imagem abaixo:

Após acessar a área de Webhook, escolha o produto que receberá as notificações de SMS Marketing.

Após escolher o produto, vamos acessar a tela abaixo e preencher conforme as instruções:

Agora vamos aprender um pouco sobre os eventos que podemos incluir notificações de SMS:

Boleto Impresso: Este evento é acionado quando é gerado algum boleto.

Reembolso: Quando é solicitado o reembolso, esse evento é acionado.

Chargeback: Quando é solicitado chargeback, esse evento é acionado

Cancelada: Quando a compra é cancelada, o evento será acionado.

Abandono de Carrinho: Toda vez que é gerado o evento de abandono de carrinho o evento será acionado.

Venda Realizada: Quando a compra é aprovada, o evento é acionado.

Boleto Atrasado: Quando o boleto está atrasado, esse evento é acionado.

No exemplo acima, vamos marcar na plataforma da Ticto o evento “Abandono de Carrinho” e finalizar clicando em “Salvar“.

Como faço para ter mais de um Evento?

Cada automação dispara uma integração na Mex10, dentro da Ticto.

Ou seja, você deve fazer uma integração para cada mensagem nova personalizada.

Para saber qual mensagem disparar dentro do Ticto, basta chamar o webhook certo, na automação, de acordo com a integração correspondente.

Dica

Você pode explorar estes eventos para criar segmentações importantes para o seu negócio. Como por exemplo, uma segmentação para recuperar vendas, selecionando Cancelamento de pedido, Abandono de carrinho entre outros.

Você pode retornar para plataforma da Mex10 e criar quantos eventos forem necessários para sua estratégia de Marketing, use sua criatividade para deixar seu cliente informado com notificação de SMS inteligentes.

Relatório de Notificações

Para ver o relatório de notificações enviadas volte na plataforma Mex10 e clique em “SMS -> Relatório SMS “

Depois selecione o período que deseja visualizar nos relatórios e clique em “Buscar em Tela“.

Importante

Fique atento ao consumo de saldo de SMS na hora de montar sua notificação, conheça mais sobre como funciona o consumo de saldo de SMS na plataforma da Mex10.

Qualquer dúvida na integração com a Ticto, entre em contato com o suporte pela plataforma da Mex10.com