Integre notificações de SMS Marketing com a plataforma de vendas Kiwify, nesse passo a passo vamos aprender a recuperar carrinho abandonado.

Passo 1

Para iniciar sua primeira integração, entre na plataforma Kiwify e clique em “APPs” após entrar na tela de Apps clique em “Webhooks“

Após acessar a área de “Webhooks” clique em “Criar Webhook“

Após clicar em “Criar webhook” irá uma tela com diversos campos, vamos aprender o que significa cada Evento.

Eventos

Os eventos que irão gerar novas oportunidades.

• Boleto gerado: Assim que um boleto for gerado é possivel incluir um SMS Marketing de notificação
• Pix gerado: Assim que um Pix for geraod é possível incluir um SMS Marketing de notificação

• Carrinho abandonado: Quando um Lead abandona o carrinho é possível recupera-lo enviando SMS Marketing.

• Compra recusada: Assim que a compra for recusada é possível enviar um SMS alertando o cliente.

• Compra aprovada: Assim que a compra for aprovada é possível enviar um SMS notificando o cliente e tornando a interação mais agradável.

• Reembolso: Assim que o reembolso for pago é enviada a notifiação de reembolso.

• Chargeback: Quando é feito o chargeback é possível enviar uma noticação de SMS Marketing.

• Assinatura cancelada: Você pode configurar uma mensagem de alerta assim que o cliente cancelar a assinatura.

• Assinatura atrasada: Quando a assinatura esta atrasada é possivel enviar um SMS de notificação.

• Assinatura renovada: Quando a assinatura foi renovada conseguimos configurar um SMS alertando sobre a renovação.

Dica :

Você pode explorar estes eventos para criar segmentações importantes para o seu negócio. Como por exemplo, uma segmentação para recuperar vendas, selecionando pedidos de reembolso, chargeback e etc.

Passo 2

Após aprender sobre os eventos vamos acessar a painel da Mex10 e clicar em “Mex Notificações“

Após clicar no ícone da “Kiwify” você irá acessar a tela de configuração de Notificações dentro da plataforma Mex10.

Nesse exemplo vamos colocar o “Nome da ação” de “Carrinho Abandonado” que faz parte de um mesmo evento que existe na plataforma Kiwify.

Mensagem

Na parte de “Mensagem para a ação” temos dois campos customizáveis onde é possivel incluí-los na mensagem.

@nome – Primeiro nome do cliente.

@Boleto – Link do boleto do cliente.

logo abaixo vamos preparar a mensagem de exemplo, veja como ficou a mensagem para o evento de “Carrinho Abandonado“

“Olá @nome não nos abandone, temos um desconto especial de 10% para você pague o link a seguir @boleto“

Após preparar sua mensagem clique no ícone “Gerar URL Webhook“

Copie a “URL do Webhook” que foi gerada e aguarde as instruções dos próximos passos.

Passo 3

Volte para a plataforma da Kiwify e entre na mesma tela de “Webhooks” onde paramos no primeiro passo.

No campo “Nome” coloque o nome do evento que você configurou na plataforma da Mex10, no nosso exemplo colocamos “SMS Carrinho Abandonado”.

Já no campo abaixo chamado “URL do Webhook” vamos colar a URL que copiamos lá na plataforma da Mex10.

Após colar a URL que foi configurada na plataforma da Mex10, selecione o tipo de Evento que será enviada a notificação de SMS, no exemplo acima estamos configurando um SMS para carrinho abandonado.

Após selecionar o seu evento, clique em “Criar”, prontinho, você acaba de configurar sua primeira notificação de SMS integrado com a Kiwify.

Você pode retornar para plataforma da Mex10 e criar quantos eventos forem necessários para sua estratégia de Marketing, use sua criatividade para deixar seu cliente informado com notificação de SMS inteligentes.

Passo 4

Relatório de Notificações

Para ver o relatório de notificações enviadas volte na plataforma Mex10 e clique em “SMS -> Relatório SMS “

Depois selecione o período que deseja visualizar nos relatórios e clique em “Buscar em Tela“.

Qualquer duvida na integração com a Kiwify entre em contato com nossa equipe de suporte.

• Aprenda a integrar o SMS Boleto com a Kiwify