hoje vamos entender como funciona os envios massivos de WhatsApp.
Como Criar uma Campanha de WhatsApp
Após efetuar o login na Mex10, clicando no menu ao lado Esquerdo da Tela “WhatsApp” você vera dois menus um de “Relatórios” e outro de “Criar Campanha”
Após clicar em Criar Campanha você será redirecionado para a criação da campanha, onde você terá alguns campos para preencher.
Nome da Campanha: Onde você ira distinguir um nome que ajude você a identifica a campanha.
Arquivo: Nesse campo você poderá colocar uma Imagem do seu gosto para ser enviado junto. (Arquivo deve ter no máximo 250kb)
Digite a Mensagem de WhatsApp: Onde ira escrever toda a campanha.
Para efetuar uma campanha de WhatsApp massivo, precisamos preencher alguns requisitos. Sendo Sendo eles:
1º Quantidade mínima de envios deve ser de 200 Contatos. Abaixo dessa quantidade não será possível fazer envios de WhatsApp.
2º A mensagem deve conter no Máximo 600 Caracteres, acima disso pode ocorrer da mensagem ser enviada cortada ou de forma incorreta. (Casso a mensagem possua mais de 600 caracteres, a Mex10 não ira se responsabilizar por envios incorretos.)
Entenda como funciona o Relatório dos envios de WhatsApp
Após clicar em Relatórios você será redirecionado para os Relatórios de suas campanhas de WhatsApp onde você terá algumas informações sobre a mesma.
Sendo elas como, Data de envio, Numero do contato, Conteúdo da mensagem, Status da Mensagem e DLR.
Por se trata de um Getway de envios diferentes dos de SMS, ah diversas diferenças entre como funciona os envios e o recebimento de DLR. Sendo assim temos diferente informações sendo Elas:
1º Pendente: O contato esta sendo processado Pelo Getway.
2º Agendado: O contato está na lista de agendamento.
3º Fila: Esta na fila do Getway pronto para envio.
4º Enviando: O contato foi enviado para o gateway de envio e está sendo enviada para o destinatário.
5º Enviado: O contato já foi enviado ao destinatário.
6º Não Enviado: Por algum motivo, o Getway não consegui-o fazer o envio ao Destinatário.
7º Inválido: O numero do contato esta invalido, ou digitado de forma incorreta.
Esses são todas as informações que recebemos dentro da Área de Relatórios onde podem verificar manualmente, Levando em conta que os envios podem levar diversas horas para serem efetuados de fato. As atualizações de DLR podem Levar de 24h a 48h.
Qualquer duvida remanescente entre em contato com o Suporte da Mex10, ou com seu Gerente comercial.
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