A Mex10 é uma empresa que trabalha com praticidade e eficiência no mercado de SMS
Marketing, e afinal, o que é SMS Marketing?
O SMS (Short Mensagem Service) Marketing é uma solução rápida e objetiva para que o seu
produto seja divulgado, para que chegue rapidamente aos seus clientes, visando a rapidez e
praticidade que a sua empresa precisa.
Quais as vantagens de contratar esse serviço pela Mex10?
• 98% de taxa de abertura contra apenas 18% do e-mail marketing
• Leitura em menos de 3 minutos após o recebimento
• Custo abaixo do mercado
Em questão de minutos, o seu produto está pronto para ser divulgado por todo o Brasil.
Através de mensagens curtas, focando em divulgar promoções e criar alertas para seus
clientes. Criando uma conexão simples e fácil, e com apenas uma mensagem, te conectar com
clientes de todo Brasil, sem a necessidade de qualquer conexão com a internet.
Como contratar o SMS marketing?
- Acessar o site Mex10.com, e clicar na Área “Cadastrar Agora”
2. Se cadastrar usando E-mail e Telefone, é rápido e fácil. Após o cadastro você vai receber 30 Disparos de SMS/VOZ para que possa testar a plataforma.
3. Após fazer login e acessar a Plataforma Mex, você precisa clicar na opção SMS no menu ao lado esquerdo:
Vamos clicar em Campanha Simples, para dar início a nossa campanha de SMS Marketing.
4. Nesse momento conseguimos ver algumas opção sendo elas:
• Nome da sua campanha: Nesse campo você deve escrever qual será o nome da sua campanha.
• Digite sua mensagem: Nessa área, como o próprio nome sugere, você vai escrever a Mensagem do SMS Marketing que deseja enviar.
• Cole os números que quer enviar a campanha: Nessa parte você precisa escrever todos os números que você deseja enviar sua campanha, separando eles com “Enter” após digitar o número.
Exemplo: 11999898980
Ao lado dos campos de digitação você poderá visualizar como a mensagem será enviada pelo celular.
5. Após concluir todos os passos acima, chegamos a parte de conclusão do envio de seu SMS Marketing, temos algumas opções e campos pra preencher, sendo eles:
• Enviar este lote no dia: Nesse campo você pode definir a data e a hora que as Mensagens de SMS Marketing serão enviadas para os números selecionados.
• Enviar Agora: Como o próprio nome sugere, essa opção dispara seus SMS Marketing na hora que todo o processo for finalizado.
6. Após terminar de cadastrar sua campanha de SMS Marketing, você poderá ter um relatório sobre os envios.
Para poder acessar a aba de relatórios, você devera ir em SMS localizado ao lado Esquerdo da sua tela, logo após clicar em Relatórios.
Chegamos a parte final, onde você poderá obter um relatório de suas campanhas de SMS Marketing.
Depois que entrar na aba de relatórios, selecione o período que deseja visualizar nos relatórios e clique em “Buscar em Tela“.
Legislação:
Vale lembrar que a Anatel tem um regulamento sobre o envio de SMS marketing, é preciso
que as empresas observem certos aspectos quando forem enviar mensagens de marketing:
• Obtenção de autorização do usuário para recebimento de SMS;
• Frequência moderada;
• Envio restrito ao horário comercial;
• Não é permitido enviar SMS em domingos e feriados;
• Quantidade máxima de caracteres variando entre 140 e 160;
• É obrigatório que o remetente se identifique no final da mensagem;
• É proibido disseminar ideias de cunho político ou religioso;
• É preciso identificar o assunto, que deve estar associado à marca da empresa;
• A empresa terá que oferecer relatórios das mensagens enviadas e recebidas;
• Ter a opção de saída para o usuário em qualquer mensagem enviada (opt out).
O consumidor pode optar por deixar de receber SMS marketing
Segundo o regulamento criado pela Anatel em 2012, o consumidor apenas precisa mandar
uma mensagem ao remetente escrito “Pare” e o remetente deve confirmar a não aceitação do
usuário do celular, respondendo à sua mensagem com a frase: “Mensagem recebida com
sucesso. A partir de agora você não receberá mais mensagens publicitárias desta Prestadora”.
No próprio contrato, existe a opção de o proprietário do celular escolher se deseja ou não
receber mensagens, assegurando melhor seu direito de privacidade. Chama-se Opt-in/Opt-out
o conjunto de regras que garantem ao consumidor o direito de aceitar ou não as mensagens
enviadas por operadoras e outras empresas.
Caso a empresa não respeite a vontade do consumidor de não recebimento dessas mensagens,
pode sofrer punições como multas já o envio sem autorização é considerado ilegal.
E para as empresas que tiverem passado para terceiros os dados de seus clientes, a multa pode
ser ainda maior do que para aquela que, de fato, fez o envio da mensagem.
O Procon recomenda que as empresas devem ser transparentes no uso dos dados fornecidos
pelo cliente, respeitando seu direito à privacidade.
Assim, as empresas “piratas” também conhecidas como “chipeiras” não são oficiais e
homologadas pela Anatel, pois não asseguram os direitos dos seus clientes/consumidores e
não trabalham com os requisitos que a Anatel exige.
Por fim, qualquer dúvida que possa ter surgido durante o passo a passo escrito, e vídeo, pode entrar em contado com nosso Suporte Mex10.com, sempre estaremos à disposição para ajudá-lo.
