Naquela Black Friday, o time de marketing de uma grande rede de cosméticos estava preparado.
Foram semanas de planejamento, ajustes de layout, escolha de palavras, testes A/B e aquela tensão que só o varejo entende quando se aproxima o final de novembro.
As campanhas estavam em todos os lugares: redes sociais, e-mails, anúncios em vídeo.
Mas havia um problema que ninguém queria admitir: os clientes já estavam cansados de ver anúncios.
O público rolava o feed no automático, fechava pop-ups sem ler, ignorava notificações de e-mail e só se interessava quando algo realmente chamava atenção.
Era o desafio da temporada — como destacar uma oferta num mar de estímulos?
Foi quando uma ideia simples mudou o rumo da campanha.
Em vez de tentar chamar atenção com mais mídia, mais volume e mais orçamento, a equipe decidiu chegar até o cliente com uma mensagem que falasse por si só — literalmente, uma mensagem que mostrava a oferta antes mesmo de ele clicar.
A diferença que o visual faz
O envio foi feito por RCS, um formato de mensagem interativa que combina imagem, texto e botão de ação — tudo dentro da caixa de mensagens do celular.
Ao contrário do SMS tradicional, o RCS não exige que o cliente clique em um link para entender do que se trata.
A oferta aparece visualmente: o produto em destaque, o preço e o botão que leva direto para a página da compra.
Foi o que aconteceu com aquela campanha.
Em vez de um texto frio dizendo “Descontos imperdíveis até 50%”, o cliente recebeu uma mensagem com a imagem do produto favorito, o valor antes e depois do desconto, e um botão chamando para “Comprar agora”.
Simples. Direto. E visualmente irresistível.
O impacto real
Os resultados começaram a aparecer nas primeiras horas.
A taxa de abertura, que já era alta em mensagens móveis, passou dos 90%.
Mas o que realmente chamou atenção foi a taxa de cliques: mais de 20% dos clientes que visualizaram a mensagem clicaram no botão da oferta.
Sem impulsionamento, sem remarketing, sem depender de algoritmos.
Era o cliente reagindo a algo que ele viu, compreendeu e quis — tudo em uma única mensagem.
E quando os números foram comparados com campanhas de SMS e e-mail, o contraste foi gritante.
O RCS não só atraiu mais atenção, como encurtou o caminho entre interesse e ação.
A jornada deixou de ser “mensagem → site → navegação → compra”.
Virou apenas: mensagem → compra.
O poder da decisão instantânea
Em uma época em que a atenção dura segundos, mostrar o produto antes do clique é mais do que um diferencial — é uma estratégia de sobrevivência.
O cliente não quer ser convencido com longos textos. Ele quer ver.
Quer entender a oferta sem esforço.
Quer poder decidir no mesmo instante.
E o RCS da Mex10 entrega exatamente isso:
Mensagens que unem design, clareza e ação em um formato que fala a língua da era mobile.
Cada disparo pode conter imagem do produto, texto persuasivo e botões personalizados — como “Comprar agora”, “Ver mais”, “Adicionar ao carrinho” ou “Falar com um atendente”.
Tudo dentro de uma experiência nativa, segura e visualmente marcante, sem depender de links longos ou redirecionamentos.
O novo jeito de gerar conversão
Empresas de todos os segmentos estão descobrindo que o RCS não é apenas uma evolução do SMS — é uma nova forma de transformar atenção em faturamento.
Porque quando o cliente enxerga a oferta antes de clicar, ele já está meio caminho andado para a compra.
E para quem envia, os benefícios são claros:
- Mais impacto visual: a oferta aparece com imagem e botão, despertando desejo imediato;
- Mais engajamento: taxas de resposta até 10x maiores que o SMS convencional;
- Mais conversão: o clique leva direto ao ponto certo — página de compra, produto ou atendimento.
A Mex10 oferece tudo isso de forma simples, rápida e escalável.
Empresas de e-commerce, delivery, moda, tecnologia e serviços já estão integrando o RCS para tornar campanhas mais inteligentes e visualmente poderosas.
O resultado é o mesmo em todos os casos: mais atenção, mais ação e menos desperdício de mídia.
Quando o visual faz o cliente agir
No fim daquela Black Friday, a equipe percebeu algo curioso.
O sucesso da campanha não veio de um novo layout, nem de um aumento no orçamento.
Veio da capacidade de mostrar, antes de pedir.
Mostrar o que o cliente queria, no momento certo, de forma visual e interativa.
Foi uma lição valiosa:
Enquanto muitos insistiam em anunciar mais, quem mostrou melhor — vendeu mais.
E é isso que o RCS da Mex10 entrega:
Um formato que transforma mensagens em experiências e faz o cliente enxergar o valor antes mesmo de clicar.
💡 Mex10. A comunicação que mostra antes de falar.
RCS, SMS e voz com foco em resultado real.
Quando a mensagem importa, ela chega com impacto.
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