Quer analisar suas campanhas de SMS de forma mais eficiente? Neste guia, você vai aprender como visualizar e gerenciar todas as Respostas SMS dos seus clientes diretamente pela plataforma da Mex10. Descubra uma maneira prática de monitorar o sucesso de suas campanhas e otimizar a comunicação.
Passo 1
Antes de ver a seção de respostas na plataforma da Mex10, você precisa ter criado qualquer campanha e enviado SMS para alguns de seus contatos. Só assim você consegue receber uma pelo seu SMS enviado.
Acessando a plataforma da Mex10, no menu ao lado esquerdo, clique na opção SMS -> Relatórios.
Passo 2 – Seção Respostas SMS
Essa é a tela de Relatórios, aqui você tem diversas opções de gerenciamento das suas campanhas criadas, como por exemplo o status de envio, blacklist, gráfico de cliques e entre outras funcionalidades. Nosso foco hoje é a seção de Respostas SMS.
Passo 3
Nesta área, você terá acesso a todas as respostas enviadas pelos seus contatos. Para uma análise mais detalhada, você pode exportar a lista completa de respostas em um arquivo .csv, que é compatível com o Excel, facilitando a gestão e o monitoramento das suas campanhas.
Se precisar de ajuda com as respostas SMS ou qualquer outra dúvida, entre em contato com o suporte da Mex10. Estaremos aqui para te ajudar a qualquer momento.
