O Dia em Que o Cliente Comprou Pelo Preview
Alguns clientes não precisam de mais anúncios.Eles só precisam ver o que querem no momento certo. Foi o que uma grande loja de moda online descobriu durante a prévia de sua nova coleção.O desafio era simples — mas decisivo:como gerar desejo antes mesmo do lançamento oficial? A equipe de marketing já tinha o catálogo, as […]
O Lembrete Que Garantiu Faturamento
Descubra como um simples lembrete no momento certo transformou cancelamentos em faturamento previsível e aumentou a retenção de clientes com máxima eficiência.
Quando Clientes Que Sumiram Começaram a Voltar
Havia um problema silencioso rondando uma grande rede varejista do setor de beleza. Nada escandaloso.Nenhum review negativo viralizando.Nenhum colapso público, crise reputacional ou queda abrupta de tráfego. Pelo contrário — tráfego bom, engajamento nas redes, branding forte, campanhas bonitas, marketing alinhado às tendências. Tudo conforme o manual das “melhores práticas”. Mas um dado não parava […]
Quando a Mensagem Não Podia Esperar
Existem comunicações que podem chegar depois.Promoções, novidades, conteúdos, lembretes. E existem tipos de mensagem que, se atrasarem alguns minutos, custam dinheiro, clientes, reputação e previsibilidade. Esse é o tipo de história que toda empresa com operação viva — especialmente de crédito, apostas, logística, cobrança, varejo e atendimento sensível ao tempo — conhece bem. E, na […]
A Black Friday Que Girou Atenção Mas Não Faturou
Na sala de monitoramento de uma grande varejista, telas iluminavam os rostos ansiosos da equipe. O relógio andava devagar, e atenção era direcionada para cada atualização no dashboard. E os números… subiam rápido. Tráfego orgânico em alta.Lives com pico de público.Campanhas patrocinadas com engajamento recorde.Comentários entusiasmados.Influenciadores falando da marca espontaneamente. Era o cenário que toda […]
A Mensagem Que o Cliente Nem Precisou Abrir
Uma empresa evitou o caos e conquistou a confiança dos clientes com uma simples mensagem que apareceu direto na tela — sem precisar ser aberta. Descubra como a comunicação instantânea mudou tudo e gerou resultados reais.