O Que Significa Mensageria Transacional na Prática
Mensageria transacional é a comunicação que mantém processos funcionando. Ela não existe para convencer.Não existe para engajar.Não existe para vender. Ela existe porque, quando algo acontece em um sistema,alguém precisa ser avisado. Na prática, é isso. Por que ela existe? Toda empresa tem processos. Cadastro.Compra.Pagamento.Login.Alteração de dados.Segurança. Sempre que um desses processos avança, o usuário […]
API de Mensagens Explicada de Forma Simples
Se você já enviou um SMS para um cliente, você já entende metade do que uma API de mensagens faz. A outra metade é só automação. Nada de termos técnicos complicados.Nada de programação difícil.Vamos ao básico. Primeiro: o que é uma API? API é apenas uma ponte de comunicação. Ela permite que um sistema “converse” […]
Uma Mensagem na Tela Evitou Um Problema Maior
O problema não começou grande.Começou pequeno.Quase invisível. Era só um detalhe fora do padrão.Um comportamento que, se não fosse corrigido rapidamente, viraria algo maior. E foi justamente aí que a diferença aconteceu:a mensagem apareceu na tela na hora certa. Nem todo problema dá aviso duas vezes Em muitas operações, o erro não explode de uma […]
A Comunicação Não Pareceu Marketing
Descubra como o uso estratégico do SMS resolveu falhas de comunicação ao não parecer marketing, aumentando leitura, confiança e ação do cliente.
Nem Tudo Que Chega Por Texto Gera Confiança
O celular vibra.Uma mensagem aparece na tela. O remetente parece legítimo.O nome da empresa é conhecido.O assunto é sério. Mesmo assim, o cliente não age. Ele lê rápido.Relê.Desconfia.E deixa para depois — ou simplesmente ignora. Não é desinteresse.É autodefesa. O mundo ensinou o cliente a desconfiar Nos últimos anos, o consumidor foi treinado a desconfiar […]
O Clique Levou Direto Para Onde Importava
Durante muito tempo, o marketing digital tratou o clique como o grande objetivo.Se o usuário clicou, a campanha “funcionou”. Mas, na prática, muitas empresas aprenderam da pior forma que o clique não significa avanço.Significa apenas intenção. E intenção, sozinha, não paga boleto. O erro que drena conversão todos os dias O cenário se repete em […]