Um Carrinho Abandonado Virou Pedido Confirmado
O cliente já tinha escolhido o produto.Já tinha comparado preços.Já tinha lido avaliações.Já tinha colocado no carrinho. A decisão estava praticamente tomada. Mas a aba foi fechada.O celular tocou.A internet oscilou.A criança chamou.O trabalho interrompeu. E a compra ficou para depois. Esse é o destino da maioria dos carrinhos abandonados:eles não são rejeitados.Eles são interrompidos. […]
Infraestrutura de Comunicação Corporativa: O Que É?
Durante muito tempo, comunicação dentro das empresas foi vista como algo “acessório”. Um e-mail aqui.Uma mensagem ali.Um aviso quando dava. Hoje, isso mudou completamente. Em empresas modernas, a comunicação deixou de ser apoioe passou a ser parte da operação. Sem mensagem, o processo não anda.Sem aviso, o cliente não age.Sem confirmação, o sistema trava. É […]
Como Funcionam Notificações Críticas Em Empresas
Entenda como funcionam notificações críticas nas empresas, por que elas não podem falhar e como mensagens no canal certo evitam riscos e prejuízos.
O Que Significa Mensageria Transacional na Prática
Mensageria transacional é a comunicação que mantém processos funcionando. Ela não existe para convencer.Não existe para engajar.Não existe para vender. Ela existe porque, quando algo acontece em um sistema,alguém precisa ser avisado. Na prática, é isso. Por que ela existe? Toda empresa tem processos. Cadastro.Compra.Pagamento.Login.Alteração de dados.Segurança. Sempre que um desses processos avança, o usuário […]
API de Mensagens Explicada de Forma Simples
Se você já enviou um SMS para um cliente, você já entende metade do que uma API de mensagens faz. A outra metade é só automação. Nada de termos técnicos complicados.Nada de programação difícil.Vamos ao básico. Primeiro: o que é uma API? API é apenas uma ponte de comunicação. Ela permite que um sistema “converse” […]
Uma Mensagem na Tela Evitou Um Problema Maior
O problema não começou grande.Começou pequeno.Quase invisível. Era só um detalhe fora do padrão.Um comportamento que, se não fosse corrigido rapidamente, viraria algo maior. E foi justamente aí que a diferença aconteceu:a mensagem apareceu na tela na hora certa. Nem todo problema dá aviso duas vezes Em muitas operações, o erro não explode de uma […]