O Cliente Escolheu o Plano Sem Falar com Atendentes

uma operadora transformou seu fluxo de vendas: o cliente escolheu o plano sozinho, interagiu pelo chat visual e confirmou tudo sem depender de atendentes. Veja como a experiência guiada aumentou conversões e reduziu custos.

Ele Quis Comprar, Mas Não Foi Avisado na Hora Certa

Existem perdas silenciosas no e-commerce. Daquelas que não aparecem em relatório, não viram alerta, não geram ticket… mas doem no faturamento como se fossem invisíveis. Uma das maiores é o cliente que queria comprar, estava pronto para decidir, mas… não foi avisado na hora certa. E quando isso acontece, não importa se o produto é […]

Ele Tinha Urgência Mas a Mensagem Não Tinha Som

A urgência tem um ritmo próprio.Ela não espera, não tolera silêncio, não perdoa atraso. E foi exatamente isso que derrubou a operação de um varejista nacional numa das noites mais críticas do mês: a mensagem que precisava ser ouvida… chegou muda. A cena é mais comum do que as empresas admitem.O cliente está num fluxo […]