Nesse passo a passo vamos aprender a enviar notificações carrinho abandonado dentro do seu fluxo de pedidos na plataforma Hotmart.
Para iniciar vamos aprender quais tipos de ações dentro do Hotmart podemos incluir o SMS no fluxo.
Quais tipos de notificações posso enviar?
Compras:
CARRINHO ABANDONADO
- COMPRA CANCELADA: Estado que representa uma compra cancelada no Hotmart.
- COMPRA COMPLETA: Estado que representa um compra aprovada no Hotmart e com prazo de garantia expirado. Todas as comissões da compra estão liberadas para saque.
- BOLETO IMPRESSO: Estado que representa uma compra finalizada pelo usuário no modo Boleto. Nesse estado, o sistema aguarda a confirmação de pagamento para dar continuidade ao processo de compra.
- COMPRA APROVADA: Estado que representa uma compra com pagamento aprovado no Hotmart. O produto já foi entregue para o comprador.
- COMPRA REEMBOLSADA: Estado que representa uma compra reembolsada no Hotmart.
- CHARGEBACK: Essa ação ocorre quando o meio de pagamento informa que a transação está em processo de ChargeBack. Todas as comissões da compra são bloqueadas para saque. O estado da compra é alterado para ChargeBack.
- COMPRA EXPIRADA: Essa ação ocorre quando o período de garantia da compra é expirado. Todas as comissões da compra são liberadas para saque. O estado da compra é alterado para Completo.
- PEDIDO REEMBOLSADO: Essa ação ocorre quando o comprador ou produtor solicita o reembolso da compra.
- COMPRA ATRASADA: Estado que representa uma compra em atraso no Hotmart. Para regularizar a situação da assinatura, o usuário deve realizar uma nova compra.
Assinaturas:
CANCELAMENTO DE ASSINATURA: Estado que representa uma compra assinatura cancelada no Hotmart.
COMPRA EXPIRADA: Essa ação ocorre quando o período de garantia da compra é expirado.
Cadastro Mex10
Acesse Mex10 e faça um cadastro e ganhe 100 Disparos, é bem simples, basta colocar o e-mail e telefone para concluir o cadastro.
Após se cadastrar e acessar o Painel Mex e clicar ao lado esquerdo em “INTEGRAÇÕES”
Veja a quantidade de plataformas que a Mex10 está integrada, vamos clicar em HOTMART para prosseguir nosso passo a passo.
Nesse momento temos a opção de escolher diversos tipos de ações (notificações) para enviar SMS.
- Escreva uma mensagem de até 160 caracteres, equivalente ao crédito de um SMS.
Abandono de carrinho
“Olá @nome, não perca a chance de adquirir seu produto X, finalize agora mesmo sua compra!”
Após escrever sua mensagem para notificação de SMS, clique em “GERAR URL WEBHOOK”.
Copie a URL gerada, vamos colar ela na plataforma Hotmart nos próximos passos.
Agora vamos acessar a plataforma Hotmart e no menu esquerdo clicar em “Ferramentas” e vamos rolar o mouse até encontrar “Webhook (API e notificações)”.
Após acessar clique em “ + Nova Configuração ”
Após clicar em ” + Nova Configuração” vamos dar um nome para nossa configuração, na imagem abaixo colocamos SMS carrinho abandonado, e vamos selecionar a caixa “Abandono de Carrinho“.
Nome das configurações: Escolher um evento, no nosso exemplo estamos usando o evento Carrinho Abandonado.
Produtos: Escolher um produto de sua preferencia no qual será vinculado o WebHook.
Selecionar versão: Selecionar a versão 2.0.0
Selecione um evento: Escolha o evento que quer que sua notificação seja enviada (Nesse caso, Carrinho Abandonado).
No campo apontado pela seta vermelha, vamos colar as informações da URL que copiamos na plataforma Mex10 e depois clicar em Salvar.
Após salvar, podemos ver todas as notificações que criamos abaixo:
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